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肅寧打通政務服務“最後一公裏”

本文发布时间: 2017-Sep-06
本文内容:

“肅寧縣先行先試,研發了‘縣鄉村三級網上審批便民服務系統’,群眾80%以上的事項辦理實現了‘小事不出村、大事不出鄉’。各地要結合實際,認真學習借鑒。”在日前召開的河北省深化“放管服”改革優化營商環境電視電話會議上,河北省省長許勤提出,要大力推進“互聯網+政務服務”,各地要學習借鑒肅寧經驗,確保我省年底前建成全省一體化網上政務服務平臺。近日,記者來到肅寧縣(Suning County),實地采訪了解肅寧經驗。“不用一張紙,不花一分錢,不用跑腿、不用送禮、不用請客,事兒辦到什麽程度還向我們短信匯報,老百姓忒高興!”8月17日,一見到記者,肅寧縣付佐鄉西泊莊村黨支部書記任樹軍說出了肅寧縣、鄉、村“三級網上審批服務系統”帶給村民的感受。在“服”上闖新路,肅寧縣積極推進政務服務標準化、便利化、智能化,解決政務服務的“堵點”“痛點”問題。該縣把目光聚焦農村,聚焦農民群眾身邊的難題,在全國率先研發建設“網上審批便民服務系統”,實現全程網上審批,把審批服務送上門,變被動服務為主動服務,實現了讓群眾不出村就能辦成事,打通了政務服務的“最後一公裏”。肅寧縣三級平臺建設辦公室主任高沖霄介紹,肅寧為全縣253個村配備了電腦、掃描儀等相關硬件設備,最終用一根網線實現了市、縣、鄉、村實時信息傳遞和網上審批。目前肅寧已經實現了286項審批事項全部入網,其中高齡津貼、殘疾人補貼、林木采伐許可等與農民生產生活聯系較為密切的106項審批事項下放到村級受理。通過網上審批系統,全程網上留痕、全程網上公開,為權力裝上了GPS。肅寧推出網上審批系統後,群眾辦事只需要在村便民服務中心提供相關證件,由村代辦員負責證件真實性審核,填寫電子表單並上傳之後等待結果。通過網絡,肅寧把縣級政務服務中心與鄉鎮便民服務中心及村便民服務室相鏈接,並與滄州市政務服務中心聯通,最終打通了上下四級的信息傳遞渠道,實現了群眾不跑,數據跑。據悉,肅寧的做法已經在滄州全市推廣。▲短評為人民服務是我黨的根本宗旨,也是政府工作的出發點和落腳點。肅寧縣在“服”上闖新路,積極推進政務服務標準化、便利化、智能化,解決政務服務的“堵點”“痛點”問題,提高了政府的效率和辦事透明度,變“群眾跑腿”為“信息跑路”、“企業四處跑”為“部門協同辦”。真正“把百姓的事放在心裏”,肅寧縣的做法贏得了群眾和企業紛紛點贊。推進“放管服”改革,就是要大力降低制度性交易成本,這方面誰早形成優勢,誰就能占據先機、誰就能吸引更多的企業、培育更好的產業發展。未來區域競爭很重要的一點就是政府的競爭力、政府的效力、政府的服務質量、政府的廉潔等。各級政府一定要當好“保姆”,時刻想著如何為企業、為市場主體、為老百姓服務,以權力“減法”、服務“加法”來激發市場“乘法”,不斷提高市場主體的滿意度和人民群眾的獲得感。肅寧經驗值得各地學習借鑒。


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